Lebenslange Garantie
Eingeschränkte lebenslange Garantie
Vielen Dank, dass Sie sich für Petopia entschieden haben. Wir sind von der Qualität und Leistung unserer Produkte überzeugt und freuen uns, Ihnen eine eingeschränkte lebenslange Garantie anbieten zu können, die Herstellungsfehler und bestimmte Produktfehlfunktionen abdeckt.
Abdeckung:
Petopia garantiert, dass „ImpossiPull“ und „ZeroBark“ (im Folgenden als „Produkt“ bezeichnet) während der gesamten Lebensdauer des Erstkäufers frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Diese Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für den ursprünglichen Käufer, der das Produkt bei einem autorisierten Händler gekauft hat.
Garantiedetails:
Im Rahmen dieser eingeschränkten lebenslangen Garantie repariert oder ersetzt Petopia nach eigenem Ermessen alle Teile des Produkts, die sich bei normalem und bestimmungsgemäßem Gebrauch als Material- oder Verarbeitungsfehler erweisen. Wenn das Produkt oder eine Komponente nicht mehr verfügbar ist, behält sich Petopia das Recht vor, es durch ein ähnliches Produkt mit gleichem oder höherem Wert zu ersetzen.
Ausschlüsse:
Bitte beachten Sie, dass diese Garantie keine Schäden abdeckt, die auf Folgendes zurückzuführen sind:
1. Normaler Verschleiß, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kratzer, Dellen und kosmetische Schäden.
2. Missbrauch, Missbrauch oder Fahrlässigkeit, einschließlich unsachgemäßer Installation, Wartung oder Lagerung.
3. Unfälle, unbefugte Reparaturen, Modifikationen oder Veränderungen am Produkt.
4. Verwendung des Produkts für andere Zwecke als die vorgesehene Funktion.
5. Nichtbeachtung der Produktanweisungen und -richtlinien.
Anspruchsprozess:
Um einen Anspruch im Rahmen dieser eingeschränkten lebenslangen Garantie geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Petopia unter contact@petopia-na.com with und den folgenden Informationen:
1. Kaufbeleg (Quittung oder Auftragsbestätigung) mit Kaufdatum, Produktname und autorisiertem Händler.
2. Detaillierte Beschreibung des Problems oder Defekts.
3. Deutliche Fotos oder Videos, die das Problem veranschaulichen.
Nach Eingang Ihres Anspruchs prüft unser Kundensupport-Team die bereitgestellten Informationen und fordert bei Bedarf möglicherweise weitere Details an. Wenn Ihr Anspruch genehmigt wird, stellen wir Ihnen Anweisungen zur Rücksendung des defekten Produkts zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den Versand des Produkts an uns zu Ihren Lasten gehen.
Petopias Verpflichtung:
Nach Überprüfung des Herstellungsfehlers oder der Fehlfunktion wird Petopia nach eigenem Ermessen das defekte Teil oder Produkt reparieren oder ersetzen. Das reparierte oder ersetzte Produkt unterliegt den verbleibenden Bedingungen dieser eingeschränkten lebenslangen Garantie oder für die Dauer von 90 Tagen ab dem Datum der Reparatur oder des Austauschs, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.
Haftungsbeschränkung:
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Petopia nicht für zufällige, Folge- oder indirekte Schäden, die sich aus der Verwendung oder Unmöglichkeit der Verwendung der Produkte ergeben, selbst wenn Petopia auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.
Diese eingeschränkte lebenslange Garantie gewährt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte, und Sie haben möglicherweise auch andere Rechte, die je nach Gerichtsbarkeit variieren.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam.
Mit freundlichen Grüßen
Petopia
Vielen Dank, dass Sie sich für Petopia entschieden haben. Wir sind von der Qualität und Leistung unserer Produkte überzeugt und freuen uns, Ihnen eine eingeschränkte lebenslange Garantie anbieten zu können, die Herstellungsfehler und bestimmte Produktfehlfunktionen abdeckt.
Abdeckung:
Petopia garantiert, dass „ImpossiPull“ und „ZeroBark“ (im Folgenden als „Produkt“ bezeichnet) während der gesamten Lebensdauer des Erstkäufers frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Diese Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für den ursprünglichen Käufer, der das Produkt bei einem autorisierten Händler gekauft hat.
Garantiedetails:
Im Rahmen dieser eingeschränkten lebenslangen Garantie repariert oder ersetzt Petopia nach eigenem Ermessen alle Teile des Produkts, die sich bei normalem und bestimmungsgemäßem Gebrauch als Material- oder Verarbeitungsfehler erweisen. Wenn das Produkt oder eine Komponente nicht mehr verfügbar ist, behält sich Petopia das Recht vor, es durch ein ähnliches Produkt mit gleichem oder höherem Wert zu ersetzen.
Ausschlüsse:
Bitte beachten Sie, dass diese Garantie keine Schäden abdeckt, die auf Folgendes zurückzuführen sind:
1. Normaler Verschleiß, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kratzer, Dellen und kosmetische Schäden.
2. Missbrauch, Missbrauch oder Fahrlässigkeit, einschließlich unsachgemäßer Installation, Wartung oder Lagerung.
3. Unfälle, unbefugte Reparaturen, Modifikationen oder Veränderungen am Produkt.
4. Verwendung des Produkts für andere Zwecke als die vorgesehene Funktion.
5. Nichtbeachtung der Produktanweisungen und -richtlinien.
Anspruchsprozess:
Um einen Anspruch im Rahmen dieser eingeschränkten lebenslangen Garantie geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Petopia unter contact@petopia-na.com with und den folgenden Informationen:
1. Kaufbeleg (Quittung oder Auftragsbestätigung) mit Kaufdatum, Produktname und autorisiertem Händler.
2. Detaillierte Beschreibung des Problems oder Defekts.
3. Deutliche Fotos oder Videos, die das Problem veranschaulichen.
Nach Eingang Ihres Anspruchs prüft unser Kundensupport-Team die bereitgestellten Informationen und fordert bei Bedarf möglicherweise weitere Details an. Wenn Ihr Anspruch genehmigt wird, stellen wir Ihnen Anweisungen zur Rücksendung des defekten Produkts zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den Versand des Produkts an uns zu Ihren Lasten gehen.
Petopias Verpflichtung:
Nach Überprüfung des Herstellungsfehlers oder der Fehlfunktion wird Petopia nach eigenem Ermessen das defekte Teil oder Produkt reparieren oder ersetzen. Das reparierte oder ersetzte Produkt unterliegt den verbleibenden Bedingungen dieser eingeschränkten lebenslangen Garantie oder für die Dauer von 90 Tagen ab dem Datum der Reparatur oder des Austauschs, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.
Haftungsbeschränkung:
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Petopia nicht für zufällige, Folge- oder indirekte Schäden, die sich aus der Verwendung oder Unmöglichkeit der Verwendung der Produkte ergeben, selbst wenn Petopia auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.
Diese eingeschränkte lebenslange Garantie gewährt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte, und Sie haben möglicherweise auch andere Rechte, die je nach Gerichtsbarkeit variieren.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam.
Mit freundlichen Grüßen
Petopia