Levenslange garantie
Beperkte levenslange garantie
Bedankt dat je voor Petopia hebt gekozen. We hebben vertrouwen in de kwaliteit en prestaties van onze producten en bieden u graag een beperkte levenslange garantie die fabricagefouten en bepaalde productstoringen dekt.
Dekking:
Petopia garandeert de "ImpossiPull" en "ZeroBark " (verder bekend als "product") om vrij te zijn van materiaal- en fabricagefouten gedurende de levensduur van de oorspronkelijke koper. Deze garantie is niet overdraagbaar en is alleen van toepassing op de oorspronkelijke koper die het product bij een geautoriseerde detailhandelaar heeft gekocht.
Garantiedetails:
Onder deze beperkte levenslange garantie zal Petopia, naar eigen goeddunken, of vervang een onderdeel van het product dat defect blijkt te zijn in materiaal of vakmanschap tijdens normaal en bedoeld gebruik. Als het product of een onderdeel niet meer beschikbaar is, behoudt Petopia zich het recht voor om het te vervangen door een soortgelijk product van gelijke of hogere waarde.
Uitsluitingen:
Let op: deze garantie dekt geen schade als gevolg van :
1. Normale slijtage, inclusief maar niet beperkt tot krassen, deuken en cosmetische schade.
2. Verkeerd gebruik, misbruik of nalatigheid, inclusief onjuiste installatie, onderhoud of opslag.
3. Ongevallen, ongeoorloofde reparaties, modificaties of wijzigingen aan het product.
4. Gebruik van het product voor andere doeleinden dan waarvoor het bedoeld is.
5. Het niet opvolgen van de productinstructies en -richtlijnen.
Claimproces:
Om een claim in te dienen onder deze beperkte levenslange garantie, neemt u contact op met de klantenservice van Petopia via contact@petopia-na.com with met de volgende informatie:
1. Aankoopbewijs (ontvangstbewijs of orderbevestiging) met daarop de aankoopdatum, productnaam en geautoriseerde verkoper.
2. Gedetailleerde beschrijving van het probleem of defect.
3. Duidelijke foto's of video's die het probleem illustreren.
Na ontvangst van uw claim zal ons klantenserviceteam de verstrekte informatie beoordelen en indien nodig om aanvullende informatie vragen. Als uw claim wordt goedgekeurd, zullen we instructies geven voor het retourneren van het defecte product. Houd er rekening mee dat de kosten voor het verzenden van het product naar ons uw verantwoordelijkheid zijn.
Petopia's verplichting:
Na verificatie van het fabricagefout of defect zal Petopia, naar eigen goeddunken, het defecte onderdeel repareren of vervangen of Product. Het gerepareerde of vervangen product wordt gedekt onder de resterende voorwaarden van deze beperkte levenslange garantie, of voor de duur van 90 dagen vanaf de datum van reparatie of vervanging, afhankelijk van welke langer is.
Beperking van aansprakelijkheid:
Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, is Petopia niet aansprakelijk voor incidentele schade, gevolgschade of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik of de onmogelijkheid om de producten te gebruiken, zelfs als Petopia op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.
Deze beperkte levenslange garantie geeft u specifieke wettelijke rechten, en u kunt ook andere rechten hebben die per rechtsgebied kunnen verschillen.
Als u vragen heeft of verdere hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenondersteuning team.
Met vriendelijke groet,
Petopia
Bedankt dat je voor Petopia hebt gekozen. We hebben vertrouwen in de kwaliteit en prestaties van onze producten en bieden u graag een beperkte levenslange garantie die fabricagefouten en bepaalde productstoringen dekt.
Dekking:
Petopia garandeert de "ImpossiPull" en "ZeroBark " (verder bekend als "product") om vrij te zijn van materiaal- en fabricagefouten gedurende de levensduur van de oorspronkelijke koper. Deze garantie is niet overdraagbaar en is alleen van toepassing op de oorspronkelijke koper die het product bij een geautoriseerde detailhandelaar heeft gekocht.
Garantiedetails:
Onder deze beperkte levenslange garantie zal Petopia, naar eigen goeddunken, of vervang een onderdeel van het product dat defect blijkt te zijn in materiaal of vakmanschap tijdens normaal en bedoeld gebruik. Als het product of een onderdeel niet meer beschikbaar is, behoudt Petopia zich het recht voor om het te vervangen door een soortgelijk product van gelijke of hogere waarde.
Uitsluitingen:
Let op: deze garantie dekt geen schade als gevolg van :
1. Normale slijtage, inclusief maar niet beperkt tot krassen, deuken en cosmetische schade.
2. Verkeerd gebruik, misbruik of nalatigheid, inclusief onjuiste installatie, onderhoud of opslag.
3. Ongevallen, ongeoorloofde reparaties, modificaties of wijzigingen aan het product.
4. Gebruik van het product voor andere doeleinden dan waarvoor het bedoeld is.
5. Het niet opvolgen van de productinstructies en -richtlijnen.
Claimproces:
Om een claim in te dienen onder deze beperkte levenslange garantie, neemt u contact op met de klantenservice van Petopia via contact@petopia-na.com with met de volgende informatie:
1. Aankoopbewijs (ontvangstbewijs of orderbevestiging) met daarop de aankoopdatum, productnaam en geautoriseerde verkoper.
2. Gedetailleerde beschrijving van het probleem of defect.
3. Duidelijke foto's of video's die het probleem illustreren.
Na ontvangst van uw claim zal ons klantenserviceteam de verstrekte informatie beoordelen en indien nodig om aanvullende informatie vragen. Als uw claim wordt goedgekeurd, zullen we instructies geven voor het retourneren van het defecte product. Houd er rekening mee dat de kosten voor het verzenden van het product naar ons uw verantwoordelijkheid zijn.
Petopia's verplichting:
Na verificatie van het fabricagefout of defect zal Petopia, naar eigen goeddunken, het defecte onderdeel repareren of vervangen of Product. Het gerepareerde of vervangen product wordt gedekt onder de resterende voorwaarden van deze beperkte levenslange garantie, of voor de duur van 90 dagen vanaf de datum van reparatie of vervanging, afhankelijk van welke langer is.
Beperking van aansprakelijkheid:
Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, is Petopia niet aansprakelijk voor incidentele schade, gevolgschade of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik of de onmogelijkheid om de producten te gebruiken, zelfs als Petopia op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.
Deze beperkte levenslange garantie geeft u specifieke wettelijke rechten, en u kunt ook andere rechten hebben die per rechtsgebied kunnen verschillen.
Als u vragen heeft of verdere hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenondersteuning team.
Met vriendelijke groet,
Petopia